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上海汽车租赁： 年关将至，被戏称为“年度人类大迁移”的春运又将开始，同往年有所不同，除了传统的飞机火车长途车以外，近年来越来越红火的汽车租赁行业也慢慢介入市场，开始瓜分春运这个大蛋糕。汽车租赁行业在国内起步较晚，相对国外成熟的市场来说仍处于蹒跚学步阶段，本身经验的不足以及行业标准的不完善，滋生了种种乱象。尤其是涉及到保险，理赔等“钱”方面的问题时，常常引发租车纠纷，造成了大量投诉的同时也降低了租车行业的整体口碑。
为此，对“瑞卡租车”做了采访。
瑞卡租车
瑞卡租车是华南地区非常有名的一家汽车租赁公司，依托七天连锁酒店，近来发展十分迅猛，其营业网点遍布广州和深圳，仅从门店分布来说，密度远高于之前提到的神州租车和一嗨租车。瑞卡租车在运营模式方面和神州一嗨不同，其租车价格采用的是一口价的方式，即价格中包含了基本保险费和手续费，看到的价格即是最终需要支付的价格，这一方式使得租车价格更加透明。
不过，虽然瑞卡租车的价格中已经包含了保险费，但仍然有最低免赔额度限制，和一嗨相同，一样为2000元，保险公司只负责赔偿2000元到保额之间的部分，2000元以内的部分还是得消费者自掏腰包赔付。为此瑞卡租车在增值服务中有一项名为“2000元无忧”的服务，价格为20元每天，购买了此服务后可彻底避免上述情况，因而总体来说，瑞卡在保险费价格上仍然较神州和一嗨要有优势。
保险费: 已在租金中包含
免赔金额: 2000元
不计免赔服务: 有
不计免赔服务价格: 20元/天
据了解，针对国内租车行业的保险以及理赔相关事宜，目前还没有明确的法规或者行业规则来约束，所有收费和理赔标准皆是由租车企业自己制定和实施，从长远来说，这并不有利于租车行业的发展。为了行业能够健康有序的发展，笔者还是希望相关部门能够尽快出台相应的行业规则，彻底规范化租车服务，让消费者租的开心，开的放心。