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上海机票网：【记者 张琦】国内网站再次出现自摆乌龙事件。10日晚间，国航官网系统出现短时故障，导致部分国际航线机票以“零”元出售。昨日，国航承诺，用“零”票价成功出票的旅客机票有效。

　　昨日，国航客服官方微博“国航小秘书”发布服务公告称，“由于系统短时故障，国航网站上的个别国际航线的票价显示为"零"元。目前，国航已经对此问题进行了及时的修正。对于在此期间，使用"零"票价成功出票的旅客，国航将保证他们所购买客票的旅行权利。”该公告一出，即引来不少旅客热议。

　　订到国航“零”元机票的孙先生告诉记者，10日晚间23点30分左右，他在国航网站上订到了3张北京往返墨尔本的公务舱机票，3张机票只花了6000多元的税费，机票票价为“零”元。不过，感觉“赚”到了的孙先生接下来却遇到了烦心事。由于孙先生当天虽然付款，但并没有出票。因此，他的3张“零”元机票国航目前不予承认有效。据了解，当天还有数位和孙先生有同样遭遇的旅客。网友质疑，同样是付款了，已经出票和尚未出票的旅客却要区别对待，显然不公平。

　　记者随后致电国航客服，客服人员表示，只能保证当时已出票旅客的旅行权利。而对于付款但未出票的旅客，则给予退款。据了解，10日当天晚间10点多钟，由于国航系统故障，导致国内飞往澳洲、泰国、新加坡、印度等地的国际航线票价均显示为0元或者负数。比如，厦门—新加坡航线，公务舱票价显示0元。北京—悉尼航线，公务舱票价为-20元。上海往返孟买，票价也为0元。

　　最近两年，由于自身故障而出现此类乌龙事件之后，网站基本上都选择公司承担全部损失。        上海机票网提供租车服务：别克商务车  奔驰唯雅诺商务车    奔驰MB100商务车15座  22座考斯特 各种大巴车。